她，入職不滿2年，已經(jīng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定，成為醫(yī)院外派學(xué)習(xí)的優(yōu)秀護(hù)理工作者之一。她，因?yàn)槟棠痰淖o(hù)理失誤，毅然選擇護(hù)理專業(yè)，常因暖心服務(wù)受到患者表揚(yáng)。她，就是北京四惠西區(qū)醫(yī)院的年輕護(hù)師劉洋。

送給劉洋的手寫表揚(yáng)信(圖左)北京四惠西區(qū)醫(yī)院護(hù)師劉洋為患者輸液(圖右)

　　樂于助人 騎車陪患者家屬辦事

　　工作用心不用心，群眾的眼睛是雪亮的。做護(hù)理工作這些年，劉洋沒少受到患者稱贊，就在這次外派學(xué)習(xí)之前，她還獲得了一封患者手寫的表揚(yáng)信。

　　原來，肛腸科的住院患者趙先生在妻子陪同下，從外地來北京就醫(yī)，人生地不熟，遇到了不少小麻煩。一次，患者妻子要去其他醫(yī)院辦事，又被北京的交通難住了。此時(shí)，劉洋剛好下班準(zhǔn)備回家，了解到情況后，就主動(dòng)伸出援手，熱情地說：“別擔(dān)心，我?guī)闳グ?”

　　因?yàn)橐サ牡胤诫x得不算太遠(yuǎn)，也為了讓患者家屬借機(jī)會放松一下，劉洋就提議“體驗(yàn)一下北京共享單車”。 她在前面做向?qū)?，帶著患者妻子邊騎邊聊，從西區(qū)住院部一路騎車到目的地，看著她進(jìn)了醫(yī)院大門，才放心離開。

　　患者趙先生得知后十分感動(dòng)，就讓妻子買了蛋糕表達(dá)感謝，劉洋卻懵了，幾乎已經(jīng)忘記這件小事。她笑著說：“其實(shí)沒多大事，就想著人在外地都不容易，能幫就幫唄!” 后來，趙先生又專門寫了感謝信送到劉洋手里。

　　劉洋說：“來這里看病的外地患者很多，有的人還是一個(gè)人來做手術(shù)。想到我剛來北京的時(shí)候也是分不清東南西北，什么都不懂，將心比心嘛，遇到了就幫一把!”正是基于這種樸素的換位思考，劉洋在工作中總是帶著一 股發(fā)自內(nèi)心的真誠和熱情，患者也能感受到那種溫暖。尤其是一些上了年紀(jì)的叔叔、阿姨，一看到劉洋就瞬間放松下來，常笑呵呵地說：“這孩子多好啊，看見你就高興!”

　　打針不痛 勝任PICC/CVC換藥技術(shù)

　　除了樂于助人，劉洋過硬的靜脈留置針穿刺技術(shù)，也給病床上的趙先生留下了深刻印象。在感謝信里，他用俏皮而詩意的語言特別稱贊這位“美麗善良”的姑娘，“打針不疼，微微一涼”。

　　采訪中，劉洋表示：“自己的技術(shù)是在之前的工作中練出來的。因?yàn)樵?jīng)在腫瘤科工作過三年，那時(shí)面對的大都是癌癥中晚期患者，這些患者長期用藥，血管很脆弱，對護(hù)士的基本功要求很高，當(dāng)時(shí)不僅靜脈穿刺練出來了，PICC、CVC換藥也都可以勝任……現(xiàn)在護(hù)理的主要是肛腸科患者，血管狀況就好多了，操作起來更加得心應(yīng)手。”

　　畢業(yè)后工作五六年，無數(shù)患者都享受過她“微微一涼”的針法。這次外派培訓(xùn)，劉洋還將用一個(gè)月的時(shí)間潛心學(xué)習(xí)各種中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，再次收獲“硬功夫”。

　　扎根臨床 “不希望再有人遭遇奶奶那種情況

　　當(dāng)小編問及“為什么會選擇護(hù)理專業(yè)呢?”一下勾起了劉洋心中的一段往事，她表示：“高中時(shí)候選專業(yè)，家里勸我學(xué)護(hù)理，我死活不學(xué)。后來，奶奶得了胰腺病，在老家一個(gè)很有名的醫(yī)院手術(shù)，出院以后，家里人不懂護(hù)理，引流管都掉出來了，不知道怎么處理才好，我媽媽膽子也挺大的，用手給塞回去了!出院半年，奶奶就去世了!”“這個(gè)事對我打擊挺大的，后來家里再問的時(shí)候，我就說我學(xué)?，F(xiàn)在，在工作中我都會特別注意，不希望再有人遭遇奶奶那種情況。”“有時(shí)候別人知道我是學(xué)護(hù)理的，就問我下臨床嗎?我說下臨床，不下臨床學(xué)這個(gè)就沒有意義。”

　　“咱們西區(qū)醫(yī)院就要搬到新院區(qū)了，去那邊看過嗎?” 小編又問。

　　“還沒去過，不過聽說可大了!如果有條件的話，希望能給患者提供一個(gè)方便晾衣服的地方!”劉洋不假思索地說出自己的建議?？?談起任何話題，這位善良的姑娘，心里最關(guān)心的還是她的患者。